Knowledge for Business PDF

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Författare: Stephan Aerni.
Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL – Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,5, Universität Luzern (unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Neun von zehn Top-Managern sind der Ansicht, dass das Wissen des Unternehmens in Zukunft einer der wettbewerbsentscheidenden Faktoren sein wird. Der Stellenwert des Produktionsfaktors Wissen nimmt demnach verglichen mit den traditionellen Produktionsfaktoren Boden, Kapital und Arbeit eine immer größere und wichtigere Stellung ein. Mit dieser Diplomarbeit wurden zwei Aufgaben bearbeitet:
A) Eine Vorgehensweise für eine wissensbasierte Unternehmensanalyse zu erarbeiten, sie durchzuführen und anhand der erzielten Resultate ein Umsetzungskonzept, abgestimmt auf ein KMU, zu entwickeln.
B) Die Bedürfnisse für ein mögliches Ausbildungsmodul am auftraggebenden Institut abzuklären und dazu ein Unterrichtskonzept zu erarbeiten.
Zu A): In der untersuchten Firma stieß das vorgelegte Konzept auf reges Interesse. Die Umsetzung wurde daraufhin von der Geschäftsleitung initiert.
Zu B): Mittels einer schriftlichen Befragung wurde das Bedürfnis für ein Unterrichtsmodul Wissensmanagement bei aktuell und ehemalig Studierenden des Instituts abgeklärt. Die Resultate der Umfrage (mit einem Rücklauf von über 70%) sagen aus, dass bezüglich diesen Lerninhalten großes Interesse vorhanden ist. Mittlerweile ist ein entsprechendes Wissensmanagement-Unterrichtsmodul aufgrund des erarbeiteten Konzeptes am Institut Tatsache.
Auszug aus der Bewertung der Diplomarbeit:
– Arbeit besticht durch deren Breite.
– Praxisorientierung in hohem Masse gegeben.
– Problemfelder werden methodisch vielfältig untersucht, Lösungsvorschläge sind realistisch.
Im Rahmen der Arbeit wurde der integrierte Ansatz von Gilbert Probst und Kai Romhardt verfolgt. Die Kernprozesse des Wissensmanagement sind in acht einzelne Wissensbausteine gegliedert. Diese Bausteine umschreiben weitgehend die möglichen Interventionsfelder für Wissensmanagementmassnahmen in einem Unternehmen.
Das Konzept ist bezüglich bestehender Ansätze und Interventionsprojekte offen. Ein Wissensmanagementprojekt auf der Basis des vorliegenden Konzeptes kann ohne Mühe in bestehende Projekte integriert werden, auch wenn diese auf anderen Managementkonzepten oder Interventionsansätzen beruhen.
Als Kernaussage halten wir fest, dass es nicht entscheidend ist, ob Wissensmanagement anderen Unternehmensbereichen zugeordnet oder als eigenständige Disziplin betrachtet wird: Die Hauptsache ist, Wissensmanagement bewusst zu praktizieren.
Wissen muss gepflegt werden, denn Wissen ist Wert !
Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
1.Einleitung3
1.1Paradoxien3
1.2Einführung in das Thema4
1.3Problemstellung und Ausgangslage5
1.4Auftrag und Zielsetzungen5
1.4.1Aufgabe und Auftraggeber5
1.4.2Ziel und Nutzen der Arbeit5
1.5Organisation und Vorgehen6
1.5.1Konzept6
1.5.2Vorgehen, Abgrenzung7
1.5.3Organisation7
1.5.4Aufgabenteilung8
1.5.5Zeitplan9
1.6Begriffe, Definitionen9
2.Theorie und Vorgehensmodell11
2.1Einleitung11
2.2Theorie – Bausteine des Wissensmanagements11
2.2.1Einleitung ins Thema11
2.2.2Action Research zum Wissensmanagement13
2.2.3Modell des Wissensmanagements14
2.2.4Bausteine des Wissensmanagements14
2.2.4.1Wissensziele16
2.2.4.2Wissensidentifikation17
2.2.4.3Wissenserwerb18
2.2.4.4Wissensentwicklung20
2.2.4.5Wissens(ver)teilung21
2.2.4.6Wissensnutzung22
2.2.4.7Wissensbewahrung23
2.2.4.8Wissensbewertung25
2.2.5Fazit/Thesen26
2.2.6Anmerkungen27
2.2.7Bibliographie29
2.2.8Die Autoren:30
2.2.8.1Gilbert Probst30
2.2.8.2Kai Romhardt30
2.3Unser Vorgehensmodell31
2.4Bemerkungen zu Theorie …

This article includes a list of references, but its sources remain unclear because it has insufficient inline citations. Technology, and in particular, knowledge technology, helps to incorporate part of human knowledge into machines. A business product, as educational and innovative intellectual products and services can be exported for a high value return. The key component of a knowledge economy is a greater reliance on intellectual capabilities than on physical inputs or natural resources. The initial foundation for the knowledge economy was introduced in 1966 in the book The Effective Executive by Peter Drucker.

The manual worker, according to him, works with their hands and produces goods or services. The key problem in the formalization and modeling of knowledge economy is a vague definition of knowledge, which is a rather relative concept. The knowledge economy is also seen as the latest stage of development in global economic restructuring. In the knowledge economy, the specialized labor force is characterized as computer literate and well-trained in handling data, developing algorithms and simulated models, and innovating on processes and systems.

It has been suggested that the next evolutionary step after knowledge economy is the network economy, where the relatively localized knowledge is now being shared among and across various networks for the benefit of the network members as a whole, to gain economic of scale in a wider, more open scale. Globalization — markets and products are more global. New media increases the production and distribution of knowledge which in turn, results in collective intelligence. Existing knowledge becomes much easier to access as a result of networked data-bases which promote online interaction between users and producers.

Internet bring the „global village“ ever nearer. As a result, goods and services can be developed, bought, sold, and in many cases even delivered over electronic networks. As regards the applications of any new technology, this depends on how it meets economic demand. The economics are not of scarcity, but rather of abundance. Unlike most resources that are depleted when used, information and knowledge can be shared, and actually grow through application. The effect of location is either diminished, in some economic activities: using appropriate technology and methods, virtual marketplaces and virtual organizations that offer benefits of speed, agility, round the clock operation and global reach can be created.

However, clusters already existed in pre-knowledge economy times. Laws, barriers, taxes and ways to measure are difficult to apply solely on a national basis. Knowledge and information „leak“ to where demand is highest and the barriers are lowest. Knowledge enhanced products or services can command price premiums over comparable products with low embedded knowledge or knowledge intensity. Pricing and value depends heavily on context. Thus the same information or knowledge can have vastly different value to different people, or even to the same person at different times. Knowledge when locked into systems or processes has higher inherent value than when it can „walk out of the door“ in people’s heads.

Human capital — competencies — are a key component of value in a knowledge-based company, yet few companies report competency levels in annual reports. In contrast, downsizing is often seen as a positive „cost cutting“ measure. Communication is increasingly being seen as fundamental to knowledge flows. Social structures, cultural context and other factors influencing social relations are therefore of fundamental importance to knowledge economies. These characteristics require new ideas and approaches from policy makers, managers and knowledge workers. The knowledge economy has manifold forms in which it may appear but there are predictions that the new economy will extend radically, creating a pattern in which even ideas will be recognised and identified as a commodity.